ข้อกำหนดการใช้งาน

ยินดีต้อนรับสู่ Lemon & Herbs การเข้าถึงเว็บไซต์และซื้อสินค้าของเรา แสดงว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. ขอบเขตและกฎหมายที่บังคับใช้

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของ ราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อตกลงนี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทยแต่เพียงผู้เดียว

2. การรับประกันสินค้าและสิทธิของผู้บริโภค

• ความแตกต่างตามธรรมชาติ: โปรดทราบว่าสินค้าของเราเป็นสิ่งมีชีวิต ต้นไม้แต่ละต้นจึงมีขนาด รูปทรง จำนวนใบ และลักษณะที่แตกต่างไปตามธรรมชาติจากภาพที่แสดงบนเว็บไซต์
• ความเสียหายเมื่อได้รับสินค้า (สินค้าชำรุดบกพร่อง): เรารับประกันว่าต้นไม้ของเราแข็งแรงสมบูรณ์เมื่อจัดส่ง หากต้นไม้ของคุณได้รับความเสียหายหรือตายเมื่อมาถึง คุณมีสิทธิ์เคลมเพื่อเปลี่ยนสินค้าหรือขอคืนเงิน โปรดแจ้งให้เราทราบพร้อมรูปถ่ายที่ชัดเจนภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากได้รับสินค้า
• ข้อจำกัดความรับผิด: เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการดูแลที่ไม่ถูกต้องหรือความประมาทของคุณเองหลังจากที่ได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว
• ข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม: ไม่มีส่วนใดในข้อกำหนดนี้ที่มีเจตนาจะยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บทางร่างกายที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา หรือความรับผิดอื่นใดที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดได้ภายใต้ พระราชบัญญัติว่าด้วยข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม พ.ศ. 2540

3. การจัดลำดับสินค้าและความโปร่งใส

โดยทั่วไปสินค้าบนเว็บไซต์ของเราจะถูกจัดเรียงตาม "มาใหม่" หรือ "รายการแนะนำโดยทีมงาน" เพื่อเน้นสินค้าตามฤดูกาลและคำแนะนำ เราไม่รับค่าตอบแทนเพื่อเพิ่มอันดับของสินค้าใดสินค้าหนึ่งโดยไม่มีการเปิดเผย เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคในด้านความถูกต้องของข้อมูล

4. การสั่งซื้อ ราคา และการชำระเงิน

• สกุลเงิน: ราคาแสดงเป็นสกุลเงินบาท (THB) และยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• การยอมรับคำสั่งซื้อ: เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปฏิเสธคำสั่งซื้อ (เช่น กรณีราคาผิดพลาด หรือสินค้าหมดสต็อก) หากเรายกเลิกคำสั่งซื้อที่คุณได้ชำระเงินแล้ว เราจะคืนเงินให้เต็มจำนวน
• การเก็บเงินปลายทาง (COD): หากคุณเลือกชำระเงินปลายทาง เราปฏิบัติตามกฎระเบียบของ สคบ. รวมถึง "มาตรการส่งดี (Dee-Delivery)" ซึ่งรับรองสิทธิ์ของคุณในการตรวจสอบสินค้าก่อนการรับมอบตามที่กฎหมายกำหนด

5. การจัดส่งและความเสี่ยงในการสูญหาย

• พื้นที่จัดส่ง: ขณะนี้ เราจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ภายในประเทศไทยเท่านั้น
• การโอนความเสี่ยง: ความเสี่ยงในการสูญหายหรือความเสียหายของสินค้าจะโอนไปยังคุณเมื่อมีการส่งมอบสินค้า ณ ที่อยู่ที่ระบุ อย่างไรก็ตาม เรายังคงรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือคุณอย่างปลอดภัยผ่านผู้ให้บริการขนส่ง

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อความ รูปภาพ โลโก้ และกราฟิก เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Lemon & Herbs และได้รับความคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของไทย

7. นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน (คุ้มครองผู้บริโภค)

• สินค้าชำรุดบกพร่อง: คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหรือเปลี่ยนสินค้า หากสินค้าชำรุดหรือไม่ตรงตามคำบรรยาย
• การเปลี่ยนใจ: เนื่องจากธรรมชาติของสินค้าที่เน่าเสียได้ (ต้นไม้มีชีวิต) โดยทั่วไปเราจะไม่รับคืนสินค้าในกรณี "เปลี่ยนใจ" เว้นแต่สินค้าจะยังไม่ได้ถูกจัดส่งออกจากร้าน
• การยกเลิกคำสั่งซื้อ: คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่ง เพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน

---

ติดต่อเรา

Lemon & Herbs ที่อยู่: 414 หมู่ 15, หินเหล็กไฟ, หัวหิน, ประจวบคีรีขันธ์ 77110 โทรศัพท์: 095-309-5492 อีเมล: kcnq.me@icloud.com